การคืนเงิน

คอร์สเรียนออนไลน์: ขอคืนเงินได้เมื่อ

• ขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
• และเรียนไปแล้วไม่เกิน 20% ของจำนวนบทเรียนในคอร์ส
• เราคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระจริง หลังหักส่วนลดแล้ว และไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ

กรณีที่คืนเงินได้เสมอ

ไม่ว่าจะซื้อมานานเท่าไรหรือเรียนไปเท่าไร เราคืนเงินให้ในกรณีต่อไปนี้

• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับคอร์สเดียวกัน เราคืนรายการที่ซ้ำให้
• เล่นวิดีโอไม่ได้เพราะปัญหาจากระบบของเรา และเราแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วันหลังได้รับแจ้ง
• เราปิดคอร์สก่อนครบระยะเวลาเรียนที่ระบุไว้ในหน้าคอร์ส เราคืนเงินตามสัดส่วนเวลาที่เหลือ

กรณีที่ไม่คืนเงิน

• ขอคืนเงินหลัง 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน
• เรียนไปแล้วเกิน 20% ของจำนวนบทเรียน
• คอร์สที่ได้รับฟรี หรือได้รับสิทธิ์จากโปรโมชันที่ไม่ต้องชำระเงิน
• บัญชีที่ถูกระงับเพราะละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน เช่น แชร์บัญชี คัดลอก บันทึกหน้าจอ หรือเผยแพร่เนื้อหาคอร์ส
• เปลี่ยนใจเพราะคอร์สไม่ตรงกับความคาดหวังเรื่องรายได้หรือยอดขาย เนื้อหาคอร์สไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ

วิธีขอคืนเงิน

• ส่งอีเมลถึง contact@zencode.co.th หรือทัก LINE zencode จากอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี
• ระบุชื่อ อีเมลของบัญชี ชื่อคอร์ส และวันที่ชำระเงิน ดูได้ที่หน้าประวัติการซื้อในบัญชีของคุณ
• บอกเหตุผลสั้น ๆ เพื่อให้เรานำไปปรับปรุงคอร์ส การให้เหตุผลไม่มีผลกับการพิจารณา

ระยะเวลาและช่องทางการคืนเงิน

• เราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 5 วันทำการ
• เมื่ออนุมัติ เราคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระ ถ้าคืนผ่านช่องทางเดิมไม่ได้ เราจะโอนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อของผู้ซื้อ
• เงินคืนผ่านบัตรจะเข้าบัญชีตามรอบของธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งมักใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการ
• เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์เรียนคอร์สนั้นจะสิ้นสุดทันที

บริการรับทำเว็บไซต์ แอป และงานผลิตคอนเทนต์

เงื่อนไขการชำระเงิน การยกเลิก และการคืนเงินของงานบริการเป็นไปตามใบเสนอราคาหรือสัญญาของแต่ละงาน ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงาน

ติดต่อเรา

บริษัท เซนโค้ด จำกัด อีเมล contact@zencode.co.th โทร 099-998-9698 LINE zencode